Theo đó, đối tượng vay vốn là cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng vũ trang, người thu nhập thấp có đủ điều kiện theo quy định. Về điều kiện tài chính, khách vay phải có vốn tự có tối thiểu là 30% giá trị nhà ở thu nhập thấp theo thỏa thuận với chủ đầu tư dự án nếu khách hàng vay vốn mua nhà một lần, có vốn tối thiểu 20% nếu vay vốn mua nhà trả góp hoặc thuê mua, đồng thời có khả năng tài chính, phương án trả nợ phù hợp.
Mức cho vay mua, thuê nhà ở thu nhập thấp không vượt quá 70% giá trị nhà ở trong trường hợp khách hàng trả một lần và không vượt quá 80% trong trường hợp vay trả góp hoặc thuê mua. Thời hạn vay tối thiểu với 2 trường hợp kể trên lần lượt là 5 năm và 10 năm.