Khóa học do Trung tâm đào tạo Quản trị kinh doanh INPRO tổ chức được thiết kế dành cho các chuyên gia kinh doanh trẻ, có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên và mong muốn trở thành chuyên gia về bán hàng để thực sự vững vàng trong nghiệp vụ bán hàng.

Khóa học sẽ trang bị cho học viên kiến thức, công cụ có thể sử dụng vào tất cả ngành bán hàng, bao gồm hàng tiêu dùng bán nhanh, dược phẩm, mỹ phẩm, dịch vụ và giải pháp… Sau khóa học, học viên được trang bị kiến thức về quá trình hình thành và phát triển của nghề bán hàng, về các loại hình và phương pháp bán hàng chuyên nghiệp cũng như sự tương quan của các giai đoạn trong quá trình bán hàng.

Theo đó, người bán hàng cần hiểu thấu đáo về tính cách khác nhau của từng khách hàng, am tường nghệ thuật linh hoạt khi giao tiếp, hiểu biết các nhu cầu của khách và những ảnh hưởng tác động đến quyết định mua hàng.

Bạn nên nhớ rằng khi đi mua hàng, khách hàng luôn ở thế “phòng thủ” vì họ thiếu niềm tin. Bởi vậy bạn cần tạo dấu ấn cá nhân bằng cách trả lời rõ ràng và chi tiết mọi thắc mắc của họ. Ngoài ra, bạn phải nắm bắt những điều khiến khách hàng bất an để đưa ra lời khuyên xóa tan những nghi ngờ đó.

Là người bán hàng chuyên nghiệp, bạn còn cần biết những lợi ích của việc làm việc theo nhóm, nội bộ và ngoài doanh nghiệp; hiểu biết về thiết lập khu vực bán hàng và tuyến bán hàng, gia tăng thiện cảm với khách…

Phong cách đào tạo chuyên nghiệp

Chuyên gia giảng dạy khóa học, ông Đoàn Bình, là giảng viên cao cấp của Trung tâm đào tạo Quản trị kinh doanh, chuyên đào tạo các khóa chuyên nghiệp ngắn hạn về kinh doanh. Ông từng có gần 20 năm làm việc, trải nghiệm và hoạt động trong các lĩnh vực chuyên nghiệp về phát triển kinh doanh; quản trị marketing; quản trị bán hàng; quản lý, điều hành và lãnh đạo; huấn luyện đào tạo về marketing, sales, quản trị bán hàng, quản lý và lãnh đạo kinh doanh; tư vấn kinh doanh cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, Singapore, Malaysia, Cộng hòa liên bang Nga, một số nuớc thuộc châu Âu, Bắc Âu và đặc biệt có kinh nghiệm chuyên sâu trong đào tạo chuyên nghiệp về marketing và bán hàng; Quản lý lãnh đạo thuộc lĩnh vực phát triển kinh doanh và quản trị bán hàng.

Ông Bình cũng từng có nhiều kinh nghiệm hoạt động kinh doanh trong các chức vụ Giám đốc bán hàng, Giám đốc Phát triển Kinh doanh tại các thị trường Việt Nam, Singapore, Malaysia, cố vấn Phát triển kinh doanh kiêm Giám đốc marketing tại Cộng hòa Liên bang Nga cũng như phát triển kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ và nội thất tại một số nuớc thuộc châu Âu như Đức, Hà Lan, Đan Mạch...